Texte indicatif (modèle) pour l’Espagne / l’Union européenne. Remplacez-le par une version revue par un conseiller juridique avant toute utilisation définitive.
Responsable du traitement : Eco Lux Ventanas (« nous »), domicilié à Mataró, Barcelone, Espagne. Contact : ecoluxventanas@gmail.com · +34 614 060 272.
1. Champ d’application et réglementation
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via le site ecoluxventanas.es, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), ainsi qu’à la réglementation espagnole du commerce électronique le cas échéant.
2. Données susceptibles d’être traitées
- Données d’identification et de contact : nom, entreprise, CIF/NIF, e-mail, téléphone, adresse postale et province.
- Données de la demande : produit concerné, mesures, fichiers joints (plans, photos) et messages envoyés.
- Données de commande et de facturation, si vous formalisez un achat.
- Données techniques de navigation : adresse IP, cookies techniques, type d’appareil et pages consultées (lorsqu’elles sont activées).
3. Finalités et bases juridiques
- Traiter devis et demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD).
- Gérer commandes, livraison, garantie et facturation (exécution du contrat et obligation légale).
- Respecter les obligations légales (fiscales, consommation, sécurité des produits).
- Améliorer le site et la sécurité (intérêt légitime).
- Communications commerciales uniquement avec consentement préalable, lorsqu’il est expressément demandé.
4. Conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité concernée et, au minimum, pendant les délais légaux de responsabilité (documentation commerciale et fiscale, par exemple). Les demandes de devis non converties sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la clôture du dossier, sauf autre obligation.
5. Destinataires
Nous ne vendons pas vos données. Peuvent y accéder des prestataires (hébergement, e-mail, logistique, paiement), toujours dans le cadre d’un contrat de sous-traitance et avec les garanties exigées par le RGPD. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités en cas d’obligation légale.
6. Transferts internationaux
Si un prestataire traite des données hors EEE, nous mettrons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou autres mesures reconnues).
7. Droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à ecoluxventanas@gmail.com, avec une identification suffisante. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Si des cookies analytiques ou marketing sont utilisés à l’avenir, le consentement préalable sera demandé lorsque la réglementation l’exige.
9. Mineurs
Les services du site ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 14 ans. Si nous détectons des données d’un mineur sans autorisation, nous procéderons à leur suppression.
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou de service. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : août 2026.